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Política de Privacidade — Clínia

Última actualização: julho de 2025

1. Quem somos

A Clínia é um sistema de gestão de agenda para profissionais de saúde. Operamos como operador de dados — os dados dos pacientes pertencem ao profissional que os cadastrou. O profissional é o responsável pelo tratamento desses dados nos termos da LGPD.

2. Que dados tratamos

  • Dados do profissional: nome, email, telefone, especialidade
  • Dados dos pacientes (fornecidos pelo profissional): nome, telefone, CPF (opcional), endereço (opcional), histórico de consultas, prontuário clínico

3. Para que usamos os dados

  • Gestão da agenda do profissional
  • Envio de confirmações de consulta via WhatsApp — apenas com consentimento registado
  • Geração de relatórios semanais para o profissional

Os dados não são utilizados para publicidade, partilhados com terceiros para fins comerciais, nem vendidos.

4. Onde os dados são armazenados

Os dados são armazenados na plataforma Supabase, com servidores nos Estados Unidos, sob protocolo de segurança e encriptação TLS. O acesso é restrito ao profissional proprietário dos dados através de Row Level Security (RLS).

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos enquanto a assinatura estiver activa. Após cancelamento, os dados são eliminados em até 30 dias.

6. Direitos do titular

Os pacientes podem solicitar ao profissional responsável pelo seu atendimento:

  • Acesso aos seus dados
  • Correcção de dados incorrectos
  • Eliminação dos seus dados

Para contacto directo com a Clínia: privacidade@clinia.app

7. Alterações a esta política

Esta política pode ser actualizada. A data da última actualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas aos profissionais registados por email.